1.Μπορώ να χρησιμοποιήσω το περίπτερο για το εισιτήριο που φέρνω από ταξιδιωτικό γραφείο ή ιστότοπο έκδοσης εισιτηρίων;
Ναι μπορείς. Όλα τα έγκυρα ηλεκτρονικά εισιτήρια της China Southern Airlines είναι διαθέσιμα στο περίπτερο από όπου κι αν αγοράσετε.
2.Μπορώ να αλλάξω θέση μέσω του περιπτέρου;
Όχι, αλλάξτε τη θέση σας σε γκισέ εξυπηρέτησης αεροδρομίου.
3.Τι είναι το περίπτερο;
Το περίπτερο μας είναι ένας βολικός τρόπος να περάσουν οι σχετικές διαδικασίες από τους ίδιους τους επιβάτες. Το self-service check-in είναι ένας νέος τρόπος check-in που διακρίνεται από τα παραδοσιακά γκισέ check-in. Δεν χρειάζεται οι επιβάτες που χρησιμοποιούν τα περίπτερα να περιμένουν να εκτυπώσουν κάρτες επιβίβασης και να διαθέσουν θέσεις από υπαλλήλους αεροδρομίου. Αντίθετα, οι επιβάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα της πτήσης τους με το συγκεκριμένο πιστοποιητικό check-in σε ένα περίπτερο και να επιλέξουν τις θέσεις τους, να επικυρώσουν τις σχετικές πληροφορίες check-in και τελικά να λάβουν τις κάρτες επιβίβασής τους σύμφωνα με τις προτροπές της οθόνης.
4.Πώς αναγνωρίζουν τα περίπτερα τα στοιχεία της κράτησής μου;
Υπάρχουν τρεις τρόποι για να προσδιορίσετε τα στοιχεία της κράτησής σας μέσω των περιπτέρων: Πρώτον, βάλτε το δελτίο ταυτότητας δεύτερης γενιάς στο ρολόι μέσα/έξω για να το αναγνωρίσετε. Δεύτερον, εισαγάγετε τον αριθμό του εισιτηρίου σας, τον αριθμό της ταυτότητας ή τον αριθμό Sky Pearl στην οθόνη αφής. τρίτον, σαρώστε τον κωδικό δύο διαστάσεων του κινητού σας τηλεφώνου.
Διατίθεται περίπτερο για παιδιά με ή χωρίς τη συνοδεία ενήλικα;
Λυπούμαστε, τα παιδιά και τα βρέφη δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το περίπτερο. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις διαδικασίες check-in στο γκισέ σέρβις μας.
6.Ποια αεροδρόμια έχουν περίπτερο;
Ανατρέξτε στο http://airport.csair.com/cki?locale=en
7.Μπορώ να αλλάξω πτήση σε προγενέστερη ή μεταγενέστερη ώρα αναχώρησης μέσω περιπτέρου;
Όχι, πηγαίνετε στο γκισέ εξυπηρέτησης αεροδρομίου.
8. Ποια είναι η τελευταία στιγμή για να κάνω self-service check-in στο περίπτερο;
Το ίδιο με το check-in στα γκισέ. Σε ορισμένα αεροδρόμια, θα πρέπει να ολοκληρώσετε το check-in το αργότερο 30 λεπτά πριν από την αναχώρηση και σε ορισμένα άλλα αεροδρόμια, θα πρέπει να το ολοκληρώσετε το αργότερο 45 λεπτά πριν από την αναχώρηση. Επομένως, θα πρέπει να προσέχετε εκ των προτέρων τις σχετικές πληροφορίες.
9. Μπορεί το περίπτερο να χειριστεί τις διαδικασίες αναβάθμισης της τάξης;
Λυπούμαστε, η υπηρεσία αναβάθμισης δεν είναι διαθέσιμη στο περίπτερο αυτήν τη στιγμή. Πηγαίνετε στο γκισέ σέρβις.
10.Μπορώ να χρησιμοποιήσω το περίπτερο για το διεθνές εισιτήριό μου;
Λυπούμαστε, το περίπτερο δεν είναι διαθέσιμο για διεθνή εισιτήρια τώρα.
11. Σε ποιες περιπτώσεις πρέπει να πάω στο γκισέ σέρβις κατά το self-service check-in;
Σε ορισμένες ειδικές περιπτώσεις, πρέπει να προσκομίσετε τα σχετικά έγγραφά σας στο γκισέ σέρβις, όπως το ασυνεπές όνομα στο πιστοποιητικό και το εισιτήριό σας, και να ζητήσετε βοήθεια από έναν υπάλληλο αεροδρομίου.
12.Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το περίπτερο;
Οι επιβάτες με έγκυρα ηλεκτρονικά εισιτήρια πτήσεων εσωτερικού μπορούν να κάνουν check in μέσω περιπτέρου. Είναι πολύ βολικό και γρήγορο.
13.Μπορώ να αγοράσω εισιτήρια μέσω του περιπτέρου;
Όχι. Το περίπτερο είναι ο εξοπλισμός για το self-service check-in των επιβατών στο αεροδρόμιο. Παρέχεται από την China Southern Airlines χωρίς λειτουργία έκδοσης εισιτηρίων προς το παρόν.
14.Διατίθεται κιόσκι για χάρτινα εισιτήρια;
Τα χάρτινα εισιτήρια δεν είναι διαθέσιμα σε περίπτερο τώρα. Εάν διαθέτετε χάρτινο εισιτήριο, πραγματοποιήστε τη διαδικασία check-in στο γκισέ σέρβις μας.
15.Ποιες γλώσσες παρέχει το περίπτερο;
κινέζικα και αγγλικά.