Το κείμενο και οι εικόνες προέρχονται από το 4ο τεύχος του "Technology Innovation and Brand" το 2023 και τον συγγραφέα/δημοσιογράφο Zheng Maodian από το Beijing Daxing International Airport. Εκδότης αυτού του τεύχους: Mu Jiawei
Στο παρελθόν, όταν έπαιρναν ένα αεροπλάνο στο αεροδρόμιο, οι επιβάτες έπρεπε πρώτα να πάνε στο γκισέ για να παραλάβουν μια χάρτινη κάρτα επιβίβασης. Ζητήθηκε να παρουσιάσουν την κάρτα επιβίβασής τους για να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους κατά τη διάρκεια ελέγχων ασφαλείας, επιβίβασης και άλλων διαδικασιών. Σήμερα, η υπηρεσία "one pass εκτελωνισμού" που ξεκίνησε από το αεροδρόμιο Daxing του Πεκίνου σημαίνει ότι οι επιβάτες της πολιτικής αεροπορίας χρειάζεται μόνο να επαληθεύσουν τα έγγραφα ταυτότητάς τους και δεν χρειάζεται να προσκομίσουν κουπόνια επιβίβασης για να επιτύχουν άνετη επιβίβαση, καθιστώντας το ταξίδι τους πιο έξυπνο και ασφαλές.
Μετά την άφιξή τους στον τερματικό σταθμό, οι επιβάτες πρέπει να έχουν μόνο έγκυρα έγγραφα κράτησης για να κάνουν check-in και να υποβληθούν σε ελέγχους ασφαλείας. Οι επιβάτες τοποθετούν τα έγγραφά τους στην περιοχή σάρωσης στην πύλη και το σύστημα θα ξεκινήσει την επαλήθευση της ταυτότητας του προσωπικού, αντιστοιχίζοντας αυτόματα τις προσωπικές πληροφορίες επιβίβασης, την ανίχνευση εκρηκτικών και τον έλεγχο του βασικού προσωπικού για την ολοκλήρωση πολλαπλών πληροφοριών συγχρονικά... Εννοείται ότι ο μέσος χρόνος εκκένωσης για επιβάτες με αποσκευές είναι περίπου 8 δευτερόλεπτα, ενώ για επιβάτες χωρίς αποσκευές, χρειάζονται μόνο 5-6 δευτερόλεπτα και δεν χρειάζεται να προσκομίσετε έντυπη επιβίβαση περάσουν σε όλη τη διαδικασία.
Ο αρμόδιος υπεύθυνος του αεροδρομίου Daxing εισήγαγε ότι ο "εκτελωνισμός με ένα πάσο" άνοιξε έναν νέο τρόπο για τους επιβάτες να ταξιδέψουν, αναβαθμίζοντας την προηγούμενη διαδικασία επιβίβασης που απαιτούσε σάρωση της κάρτας επιβίβασης, απλοποιώντας τη διαδικασία με παράλληλη διασφάλιση της ασφάλειας και ολοκλήρωση της επιβίβασης. διαδικασία με «εκτελωνισμό χωρίς χαρτί». Εννοείται ότι με την εξουσιοδότηση και τη συγκατάθεση των επιβατών, οι πληροφορίες των επιβατών που έχουν επαληθευτεί μέσω επαλήθευσης ταυτότητας θα αποθηκευτούν στο αποκλειστικό σύστημα του Διεθνούς Αεροδρομίου Daxing του Πεκίνου για ένα έτος. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ισχύος, εάν οι επιβάτες ταξιδεύουν ξανά, μπορούν να βιώσουν άμεσα την υπηρεσία, απλοποιώντας έτσι τις μεταφορές επιβατών και βελτιώνοντας τις υπηρεσίες επιβατών, επιτρέποντας στους επιβάτες να απολαμβάνουν πραγματικά τον νέο τρόπο ταξιδιού που είναι «έξυπνος και απλός».
Για πολλούς ταξιδιώτες, το "one pass εκτελωνισμός" ακούγεται κάπως άγνωστο. Στο αεροδρόμιο, η υπηρεσία «εκτελωνισμού με ένα πέρασμα» μπορεί να επιτύχει ομαλή διέλευση σε διάφορους κόμβους καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού με βάση αποκλειστικά τα αξιόπιστα χαρακτηριστικά ηλεκτρονικής ταυτότητας των επιβατών. Αυτό όχι μόνο βελτιώνει σημαντικά την ταξιδιωτική εμπειρία και την αποτελεσματικότητα των επιβατών, αλλά και διασφαλίζει την ασφάλειά τους.
Ποιο είναι λοιπόν αυτό το αξιόπιστο και μοναδικό χαρακτηριστικό ταυτότητας επιβατών; Το σύστημα εκτελωνισμού μίας στάσης στο Διεθνές Αεροδρόμιο Daxing του Πεκίνου παρέχει στο αεροδρόμιο μια ενοποιημένη, ανοιχτή, ευέλικτη, συμβατή και συμβατή πλατφόρμα υπηρεσίας ελέγχου ταυτότητας επιβατών που βασίζεται σε στοιχεία ταυτότητας επιβατών και δρομολογίων. Επί του παρόντος, το αεροδρόμιο Daxing μπορεί ήδη να επιτύχει αναγνώριση ταυτότητας επιβατών και ακριβείς υπηρεσίες. Παρόλο που δεν έχει δρομολογηθεί πλήρως ακόμη, η "εκκαθάριση μιας κάρτας" του αεροδρομίου Daxing μπορεί επίσης να επιτύχει "αναγνώριση προσώπου".
Με την ανάπτυξη της βιομετρικής τεχνολογίας τα τελευταία χρόνια, η στενή ενοποίηση των υπολογιστών με οπτικά, ακουστικά, βιοαισθητήρες, αρχές βιοστατιστικής κ.λπ., αξιοποιεί τα εγγενή φυσιολογικά χαρακτηριστικά του ανθρώπινου σώματος (όπως αποτυπώματα, πρόσωπα, ίριδες κ.λπ.) και χαρακτηριστικά συμπεριφοράς (όπως γραφή, φωνή, βάδισμα κ.λπ.) για τον προσδιορισμό της προσωπικής ταυτότητας. Η τεχνολογία βιομετρικής αναγνώρισης είναι αυτή τη στιγμή η πιο βολική και ασφαλής τεχνολογία αναγνώρισης, και μεταξύ των τριών βασικών βιομετρικών τεχνολογιών (δακτυλικό αποτύπωμα, πρόσωπο, ίριδα), η αναγνώριση προσώπου προτιμάται ιδιαίτερα για έξυπνα ταξίδια αεροδρομίου λόγω των μοναδικών χαρακτηριστικών της.
Τα χαρακτηριστικά του προσώπου, όπως και άλλα βιολογικά χαρακτηριστικά του ανθρώπινου σώματος, όπως τα δακτυλικά αποτυπώματα και οι ίριδες, είναι έμφυτα και η μοναδικότητα και η δυσκολία αντιγραφής τους παρέχουν τις απαραίτητες προϋποθέσεις για τον έλεγχο ταυτότητας. Στο μέλλον, μετά την εφαρμογή της "αναγνώρισης προσώπου για την επιβίβαση", οι επιβάτες δεν χρειάζεται να συνεργάζονται με συσκευές αναγνώρισης προσώπου και η μέθοδος δειγματοληψίας δεν είναι "υποχρεωτική", γεγονός που δεν θα προκαλέσει δυσφορία στους επιβάτες. Οι επιβάτες δεν χρειάζεται να έχουν άμεση επαφή με τη συσκευή για να λάβουν εικόνες προσώπου. Ταυτόχρονα, στο σενάριο της συγκεντρωμένης ροής επιβατών στο αεροδρόμιο, το σχετικό σύστημα θα ταξινομεί, θα κρίνει και θα αναγνωρίζει αυτόματα πολλαπλά πρόσωπα. Επί του παρόντος, η τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου είναι πολύ ώριμη και μπορεί να επιτύχει την καλύτερη αποτύπωση προσώπου χωρίς την αντίληψη ή τη συνεργασία των πελατών. Ταυτόχρονα, με βάση ενσωματωμένους βασικούς αλγόριθμους, ενσωματώστε απρόσκοπτα τα συστήματα διαχείρισης πληροφοριών ασφαλείας, τα συστήματα αναχώρησης αεροδρομίου κ.λπ., για να επιτύχετε αποτελεσματική, γρήγορη και βολική επαλήθευση προσώπου ασφαλείας, επαλήθευση εισιτηρίου αναγνώρισης προσώπου και επιβίβαση.
Η εφαρμογή της πλήρους διαδικασίας και του «εκτελωνισμού με ένα πέρασμα» χωρίς χαρτί στο αεροδρόμιο όχι μόνο μειώνει τον χρόνο αναμονής των επιβατών, αλλά εξαλείφει και την ανησυχία ότι θα χάσουν την κάρτα επιβίβασής τους για όσους έχουν χαθεί. Για το προσωπικό του αεροδρομίου, όχι μόνο μειώνει το βάρος της αναγνώρισης του προσωπικού και βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της εργασίας, αλλά επιτρέπει επίσης πιο ακριβή έλεγχο, αποτρέποντας αποτελεσματικά τους επιβάτες από την επιβίβαση σε λάθος αεροπλάνο και, ως εκ τούτου, ενισχύοντας τις δυνατότητες ελέγχου ασφαλείας του αεροδρομίου.
Μετά την έναρξη της υπηρεσίας "ένα πιστοποιητικό εκκαθάρισης", το Διεθνές Αεροδρόμιο Daxing του Πεκίνου συνεργάστηκε με το Capital Airport Public Security Bureau, την China Southern Airlines, την China Eastern Airlines και εταιρείες ασφαλείας για την ανάπτυξη ενός σχεδίου προϊόντος που σχετίζεται με το αεροδρόμιο Daxing. Στόχος είναι η απλοποίηση της διαδικασίας ταξιδιού για τους επιβάτες στο αεροδρόμιο και η παροχή βολικών ταξιδιωτικών υπηρεσιών για αυτούς.
Στην εποχή της παγκοσμιοποίησης, με την αυξανόμενη ζήτηση για ταξίδια και τη σταδιακή βελτίωση των ταξιδιωτικών προτύπων, όλο και περισσότεροι επιβάτες ελπίζουν ότι η διαδικασία των αεροπορικών ταξιδιών μπορεί να είναι ασφαλέστερη, ταχύτερη και πιο άνετη. Ωστόσο, με τον αυξανόμενο αριθμό επιβατών, τα μεγαλύτερα κτίρια του τερματικού σταθμού, τις μεγαλύτερες γραμμές ελέγχου ασφαλείας και τις ολοένα και πιο αυστηρές απαιτήσεις ασφαλείας και τις απαρχαιωμένες διαδικασίες διεκπεραίωσης επιβατών, είναι δύσκολο για τους επιβάτες να απολαύσουν την πτήση τους.
Σύμφωνα με την προηγούμενη διαδικασία αεροπορικών ταξιδιών, οι επιβάτες πρέπει να φτάσουν στο αεροδρόμιο δύο ώρες νωρίτερα. Σε κάθε κόμβο αγοράς εισιτηρίου, check-in, έλεγχο ασφαλείας, επιθεώρηση συνόρων, ακόμη και αφορολόγητες αγορές και επιβίβαση, πρέπει να παρουσιάζουν επανειλημμένα έγκυρα έγγραφα, όπως δελτία ταυτότητας και διαβατήρια για επαλήθευση ταυτότητας. Σύμφωνα με υπολογισμούς, εάν χρησιμοποιηθεί η υπηρεσία "ένα πιστοποιητικό εκκαθάρισης", ένας μεγάλος αριθμός επαναλαμβανόμενων διαδικασιών επαλήθευσης θα ακυρωθεί, γεγονός που μπορεί να εξοικονομήσει τουλάχιστον το 80% του χρόνου επιθεώρησης εγγράφων, το 40% του χρόνου επιβίβασης και πολλούς ελέγχους- και χρόνος ελέγχου ασφαλείας. Ταυτόχρονα, οι επιβάτες μπορούν εύκολα να αναγνωριστούν από όλους τους παρόχους υπηρεσιών και να λάβουν εξατομικευμένες υπηρεσίες. Οι επιβάτες μπορούν να προετοιμαστούν για απογείωση αμέσως μετά την άφιξή τους στο αεροδρόμιο, εξοικονομώντας σημαντικά χρόνο ταξιδιού. Ταυτόχρονα, θα μειωθεί σημαντικά η συγκέντρωση επιβατών στον τερματικό σταθμό και η αποτελεσματικότητα του χώρου του αεροδρομίου θα βελτιωθεί σημαντικά. Θα αναβαθμιστούν επίσης διάφορες εμπειρίες των επιβατών (συμπεριλαμβανομένης της ξεκούρασης, των αγορών κ.λπ.).
Για τις αεροπορικές εταιρείες και τα αεροδρόμια, ο "εκτελωνισμός με ένα πάσο" μειώνει σημαντικά τους πόρους του ανθρώπινου δυναμικού που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση των επιβατών, βελτιώνοντας έτσι αποτελεσματικά την παραγωγικότητα. Μπορεί επίσης να παρέχει απεικόνιση σε πραγματικό χρόνο των θέσεων των επιβατών στη διαδικασία του αεροδρομίου για την επίτευξη έξυπνης ουράς εντός του αεροδρομίου, προς όφελος τόσο του αεροδρομίου όσο και των αεροπορικών εταιρειών. Ταυτόχρονα, μπορεί να βελτιώσει την ασφάλεια των συνοριακών επιθεωρήσεων, των αεροπορικών εταιρειών και των υποδομών των αεροδρομίων, να μειώσει αποτελεσματικά την πιθανότητα εισόδου και εξόδου ατόμων από τη χώρα με ψευδείς ταυτότητες και να μειώσει την πίεση εργασίας του προσωπικού επαλήθευσης.
Δηλαδή, στο μέλλον, μπορεί να μην χρειάζεται πλέον να φτάνουμε στο αεροδρόμιο δύο ώρες νωρίτερα, να μείνουμε μιάμιση ώρα στην ουρά για να παραλάβουμε εισιτήρια, να κάνουμε check-in και να κάνουμε ελέγχους ασφαλείας και μετά να σπεύσουμε στο πύλη επιβίβασης για να προλάβετε μια πτήση. Με την υπηρεσία "one pass clearance", μπορούμε να ολοκληρώσουμε ένα ταξίδι "αποχώρηση όπως σας αρέσει" ανά πάσα στιγμή.
Φέτος, το Διεθνές Αεροδρόμιο Daxing του Πεκίνου ενσωμάτωσε τις ανάγκες πρόληψης και ελέγχου της επιδημίας με βολικά ταξίδια για τους επιβάτες, εξερευνώντας νέες τεχνολογίες και επιχειρηματικά μοντέλα, όπως η "ανεπαφική" επιβίβαση, διαμορφώνοντας μια πλήρη διαδικασία, ανέπαφη εμπειρία επιβίβασης. Από την πλευρά των επιβατών, ταξινομούνται συνολικά 45 σύνδεσμοι διεργασιών και 75 συγκεκριμένα σημεία επαφής που σχετίζονται με βασικά σημεία επαφής, υψηλής συχνότητας και χαμηλής συχνότητας για εισερχόμενες, εξερχόμενες και διαμετακομιστικές πτήσεις. Ανάλογα με τη συχνότητα επαφής των επιβατών, τα 75 συγκεκριμένα σημεία επαφής χωρίζονται σε βασικά σημεία επαφής, σημεία επαφής υψηλής συχνότητας και σημεία επαφής χαμηλής συχνότητας. Προτείνεται ένα σχέδιο βελτίωσης της ανέπαφης υπηρεσίας για όλα τα σημεία επαφής των επιβατών για τη δημιουργία ενός προϊόντος ανέπαφων υπηρεσιών για όλη τη διαδικασία. Για το σκοπό αυτό, το Διεθνές Αεροδρόμιο Daxing του Πεκίνου παρέχει μεγαλύτερη ασφάλεια για το ασφαλές ταξίδι των επιβατών, αποφεύγοντας εντελώς την επαφή μεταξύ επιβατών και προσωπικού, ελευθερώνοντας αποτελεσματικά τα χέρια των επιβατών και ανοίγοντας το βάθος και την ομαλότητα των ανέπαφων υπηρεσιών για τους επιβάτες σε όλη τη διαδικασία.
Επί του παρόντος, πολλά αεροδρόμια έχουν αναπτύξει τερματικά αυτοεξυπηρέτησης για το check-in του αεροδρομίου, τα οποία μπορούν να διαβάσουν διαβατήρια, δελτία ταυτότητας, ενσωματωμένους σαρωτές διαβατηρίων, σάρωση κώδικα QR, ανάγνωση τραπεζών, σάρωση δακτυλικών αποτυπωμάτων και άλλες λειτουργίες. Για πιο προσαρμοσμένες ανάγκες σχετικά με τα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης του διαβατηρίου του αεροδρομίου, επικοινωνήστε μαζί μας.